Denuncias a líneas aéreas bajo coste
Al artículo ya publicado con fecha 13/7, sobre la denuncia que la FACUA- Consumidores en acción había efectuado por el cargo de equipaje que cobran las líneas aéreas de bajo coste, ahora se le suman otra entidades como La Unión de Consumidores de Andalucía (UCE-A), la Unión de Consumidores de Aragón y la Consejería de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid. Todas se basan en que por ley el transportista esta obligado a transportar al pasajero junto con su equipaje dentro del precio del billete, con los límites de volúmen y peso que dictaminen los Reglamentos.
Hoy sucede que las líneas aéreas promocionan precios super económicos con todo incluido pero ese todo incluido no cuenta para el equipaje que no sea de mano (tener en cuenta además que cada línea aérea cobra por persona y tramo un valor diferente, basado en que?… quien lo sabe), ni al cargo por tarjeta de crédito que deberemos pagar al efectuar la compra (que también varía en función de que varibales?…si alquien lo sabe que lo comparta!!), ni otros cargos como cobran algunas aerolíneas, como ser si facturas en el Aeropuerto ?! Convengamos en que si tenés que despachar equipaje estás obligado a facturar en el aeropuerto, por lo tanto, este cargo se te sumará al resto.
Estas prácticas no hace poco que han comenzado, pero es verdad que estas compañías cuando se iniciaron, en el valor del billete, estaba todo incluido, y el valor que cobraban por pago con tarjeta de crédito era normal, ahora llega a ser, en algunos casos, superior a los € 15.-
Todo esto no quiere decir que se deba renunciar a viajar con este tipo de líneas aéreas ni mucho menos, pero si a evaluar todas las posibilidades (sea bajo coste, sea aerolínea tradicional) antes de dacantarnos por la opción conocida. Podemos encontrarnos con muy buenas sorpresas, y lo digo con causa porque lo he experimentado.
Retomando el punto incial decir que, las líneas aéreas afectadas por la práctica de cobros adicionales por maletas despachadas en bodega son, Vueling, Wizzair, Flyglobespan, Skyeurope, Sterling airlines, Clickair, Thomsonfly, Aerlingus, Bmi baby, Easyjet, Jet2.lcom, Ryanair y Germanwings.
Por último informar que Ryanair ha sido multada en Italia por un total de € 54.100.-, por publicidad engañosa, por las mismas razones explicitadas anteriormente. En abril hizo una publicidad donde promocionaba billetes todo incluido a un valor desde € 10.-, lo que no aclaraba es que este valor no incluia los adicionales como el cargo por tarjeta de crédito. La multa fue aplicada por la autoridad italiana Garante de la Competencia.





Julio 27th, 2010 at 6:07 pm
Puedo decir de wizzair que no soys nada de confianza.Intente llamar varias veces 10-15 minutos y no me atendio nadie,ademass despues de 15 minutos de esperar(cuando ellos me cobraban 1,50€/min)te desconectan.Es posible??????????????????????????????????????En mi consumo me aparecieron 50€ sin hablar,y sin resolver mi problema…………….