La línea aérea anunció que apoyará a los pasajeros afectados con una tarifa especial de $ 499.- más impuestos en las siguientes rutas:

Monterrey - Tijuana 
Monterrey - Hermosillo
Culiacán - Tijuana
Para hacer válida esta promoción los pasajeros afectados solo deben visitar la página de Internet, llamar a nuestro centro de atención telefónica (81) 82. 150. 150, o bien acudir a nuestra viva Tienda en el centro de Monterrey. Se encuentra ubicada en el local 107, dentro de Interplaza Shoptown en la calle Morelos Oriente número 101, esquina con Juárez en el Centro de Monterrey, de lunes a viernes de 10 a 20hrs, sábados de 10 a 20:30hrs y domingos de 11 a 20:30hrs.