Volaris ha dado a conocer sus canales de ventas autorizados con el fin de evitar el fraude a sus clientes  en la compra de boletos falsos.
Estos canales son:
-su página web www.volaris.com.mx
-su call center
-módulos de venta en aeropuerto identificados con la imagen de la empresa
-mostradores en aeropuertos
-agencias de viaje autorizadas por IATA.

NO comprar a través de:
-anuncios en periódicos
-páginas de internet no autorizadas
-telefonos celulares

A aquellos pasajeros que pretendan viajar con boletos falsos se les negará el servicio.