EN CABINA: 1 bolso de mano más un artículo personal (maletín, portatil, etc)
Medidas:
-para los Airbus A320: 66x45x30 cm totales
-para los Embraer: 60x40x25 cm totales.

EN BODEGA: 1 bolso gratuito de hasta 22,73 kilos y cuyas medidas no excedan los 157cm totales.
El peso máximo permitido es de 45 kg

Se permite transportar un segundo bolso previo pago de 30 dólares.
Se permite transportar una tercera pagando 75 dólares

Los pasajeros hacia y desde República Dominicana no podrán transportar más de 2 bolsos.

EXCESO DE EQUIPAJE: Se pagará:
-hasta 31,82 kg 50 dólares por valija
-entre 31,83 y 45 kilos 100 dólares por valija

Si excede las dimensiones se pagará:
-hasta 203,2 cm totales, 75 dólares, si excede esta medida no será aceptada

No se aceptará ni sobrepeso ni sobredimensión en los vuelos hacia y desde ´República Dominicana.

Para vuelos dentro de los Estados Unidos:
-Tarjetas de crédito: Visa, Master Card, Discover Card, American Express, Diners Club and UATP.
-Se aceptan tarjetas de débito.
-Si prefiere pagar con efectivo, cheque personal, cheque de viajero o giro postal, puede ponerse en contacto con un agente de viajes o hacer su reservación en el aeropuerto.
-PayPal
-Western Union

Para vuelos entre Estados Unidos y República Dominicana:
-La Tarjetas de crédito ya mencionadas o tarjetas de débito.
-En efectivo en pesos dominicanos al cambio de su valor en dólares.

Si los boletos se compran por teléfono tienen un recargo de US$ 15 por persona.

Ver más formas de pago.

Cambio o cancelaciones se pueden realizar a través de la página web, item: "Administrar sus vuelos".

Si la tarifa adquirida es no reembolsable se permite cambios o cancelaciones antes de la salida del vuelo pagando US$ 100 por pasajero más la diferencia entre tarifas, si las hubiere. De existir saldo restante quedará como crédito en la cuenta de JetBlue para futuros viajes dentro del plazo de 1 año.

Si la tarifa adquirida es reembolsable, cancelaciones o cambios son permitidos antes de la hora de salida del vuelo. Los cambios estarán sujetos a disponibilidad y se deberá pagar la diferencia entre tarifas, si las hubiere.

Estos trámites se pueden realizar también a través del Call Center con todos los datos de pasajero y vuelo incluido el número de reserva.

Para cambios en el día de vuelos múltiples se puede realizar llamando al Call Center y se cobrará una tasa de US$ 40 por persona. No aplica en el caso de que la aerolínea tengo solo un vuelo diario al destino.

Cambios de nombre no están permitidos. En este caso se puede aplicar la política de cancelaciones, ya que los créditos en cuenta si son transferibles.

Si se realiza via mail la respuesta llegará dentro de los 5-7 días hábiles.

ESTADOS UNIDOS
 Tel: 1 800 538 2583

ARUBA
Tel: 297 588 5388

REPUBLICA DOMINICANA
Tel: 809-200-9898

MEXICO
Tel: 001-800-861-3372

ST.MAARTEN
Tel: 001 877 306 4939

OTROS PAISES
Tel: 001 801 365 2525

Clientes con dificultades auditivas
Tel: 1-800-336-5530